이용약관

1 용어

회사는 본 이용 약관에 따라 귀하가 소유, 제어 또는 사용하는 장치에서 앱을 사용할 수 있는 라이선스를 제공합니다. 이 라이선스는 앱을 다운로드하고 처음으로 로그온할 때 발효되며 본 이용약관의 4항 또는 5.2항에 명시된 대로 종료될 때까지 계속됩니다. 아래 용어는 다음과 같은 의미로 사용됩니다.

 

  • "올라페이 앱", "올라페이" 또는 "앱"은 당사가 지원하는 운영 체제를 실행하는 모든 장치에 다운로드할 수 있는 이 앱 또는 후속 앱/버전을 의미하며 이를 통해 당사 서비스에 액세스할 수 있습니다.
  • "PIN 코드"는 고객이 앱에 액세스하고 서비스를 사용하기 위해 생성한 4자리 숫자 코드를 의미합니다.
  • "생체 인식 데이터"는 앱에 액세스하고 해당 서비스를 사용하는 데 사용하는 생체 인식 데이터를 의미합니다.
  • "귀하", "귀하의" 및 "귀하 소유(소속)의"는 앱을 다운로드한 사람과 해당 앱을 사용하는 다른 사람을 의미합니다.
  • "당사", "저희" 및 "우리의"는 당사와 앱 서비스의 전부 또는 일부를 제공하도록 당사가 지정한 대리인을 의미합니다.

2 사용자 식별

올라페이 앱 서비스를 사용하려면 사기 거래를 방지하고 기타 금융 범죄 위험을 완화하기 위해 원격 사용자 식별 프로세스를 통과해야 합니다. 원격 식별은 생체 인식 수단에 의해 수행되며 다음 단계의 순서가 시스템 소프트웨어 응용 프로그램, 즉 사용자를 통해 적절하게 유지되는 경우에만 수행됩니다.

 

2.1 올라페이 애플리케이션의 식별 섹션에 액세스합니다.

2.2 "여권으로", "신분증으로", "운전 면허증으로"와 같은 식별 옵션을 선택합니다.

2.3 여권, 신분증 또는 운전면허증의 첫 페이지를 카메라로 촬영한 다음 뒷면(신분증 또는 운전면허증의 경우)을 촬영합니다.

2.4 사진이 승인되었거나 이미지 선명도를 위해 다른 사진을 찍어야 합니다.

2.5 그/그녀의 얼굴 사진을 찍습니다.

2.6 시스템 운영자가 데이터를 확인한 후 개인 식별이 성공적으로 완료되거나 거부된 것으로 간주됩니다.
(거부 사유는 모든 경우에 대해 운영자가 제공함).

3. 올라페이 앱의 사용

3.1 사용자 식별을 성공적으로 통과하면 앱 서비스를 사용할 수 있습니다. 올라페이 앱은 당사가 지원하는 운영 체제를 실행하는 장치에서 사용할 수 있으며, 여기서 귀하는 당사 서비스에 액세스할 수 있습니다.

3.2 올라페이 앱에 로그인하려면 귀하는 다음이 필요합니다

  • 4자리 PIN 코드를 입력합니다
  • 귀하의 각각의 생체 인식 데이터를 사용함

앱이 활성 모드에서 실행되는 경우 10분 동안 활동이 없으면 귀하 앱의 현재 세션이 자동으로 종료되고 백그라운드에서 실행되는 경우 1분이 지나면 자동으로 종료됩니다.

3.3 해서는 안되는 사항

  • 올라페이 앱의 리버스 엔지니어링을 수행합니다.
  • 앱의 전체 또는 일부를 복사하거나 복제합니다.
  • 앱의 전체 또는 일부를 변경, 수정 또는 적용합니다.
  • 올라페이 앱에 첨부되거나 포함된 저작권 고지를 제거하거나 변조하는 행위. 앱의 모든 소유권은 당사에 있습니다.

4. 올라페이 앱의 중단

당사는 언제든지 귀하의 올라페이 앱 사용을 중지할 수 있습니다. 다음과 같은 이유로 합리적으로 필요하다고 생각되는 경우 이를 수행합니다:

  • 올라페이 앱의 보안에 대한 우려가 있습니다
  • 귀하의 올라페이가 사기 또는 승인되지 않은 방식으로 사용된 것으로 의심됩니다
  • 우리가 충족시켜야 하는 의무적인 법적 의무가 있습니다.

당사는 일반적으로 중단에 대해 사전에 통지하고 이유를 알려드립니다. 그러나 이것이 우리의 합당한 보안 조치를 손상시키거나 그렇게 하는 것이 불법인 경우에는 그렇게 하지 않을 것입니다. 경우에 따라 사전 통지를 위해 귀하에게 연락하지 못할 수 있습니다.

여러 번 잘못된 로그온 세부 정보를 입력한 경우 앱에 대한 액세스가 일시 중지됩니다. 이 경우 유효한 신원 정보를 제공하고 각각의 보안 질문에 답변하여 올라페이 앱 내에서 로그인 정보를 재설정할 수 있습니다. 그렇지 않으면 [email protected] 또는 라이브챗을 통해 지원 센터에 문의해야 합니다.

5. 본 라이센스의 종료

5.1 앱에서 사용자를 비활성화하여 언제든지 이 라이센스를 종료할 수 있습니다. 당사는 귀하의 이 라이센스 취소에 대해 비용을 청구하지 않습니다. 이 경우, 귀하는 귀하의 기기에서 올라페이 앱도 삭제해야 합니다.

5.2 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하와 함께 이 라이선스를 즉시 종료할 수 있습니다.

  • 12개월 이상 올라페이 앱을 사용하지 않은 경우. 다시 사용하려면 올라페이 앱 사용자 이름을 다시 활성화해야 합니다.
  • 귀하가 다음을 포함하여 앱 약관 또는 제품 약관을 직접적으로 또는 지속적으로 위반한 경우.
    • 1. 귀하가 계정, 서비스 또는 돈을 불법적으로 사용하거나 획득하거나 다른 사람이 사용하거나 획득하도록 허용하거나 귀하가 그러하였을 수도 있다고 합리적으로 의심되는 경우.
    • 2. 귀하의 계정이 불법적인 목적으로 사용되고 있거나, 귀하가 그러하였을 수도 있다고 합리적으로 의심되는 경우.
    • 3. 귀하가 사기 행위를 하고 있거나 그럴 가능성이 있다고 합리적으로 의심되는 경우.
    • 4. 귀하가 용납할 수 없는 방식으로 행동하는 경우. 예를 들어 우리 직원에게 위협적이거나 폭력적인 방식으로 행동합니다.
    • 5. 당사가 귀하의 계정에서 초과 인출된 잔액을 당사에 상환할 것을 요구했지만 귀하가 그렇게 하지 않는 경우.
    • 6. 귀하의 보안 세부 정보가 안전하게 유지되지 않았다고 의심할 수 있는 합리적인 근거가 있는 경우.
    • 7. 귀하가 귀하의 계정과 관련하여 범죄를 저질렀거나 저지르려고 한다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 경우.
    • 8. 자금 세탁 방지 요건을 충족하지 않은 경우.
    • 9. 귀하의 계정과 관련된 사기가 있었거나 의심되는 경우.
    • 10. 귀하의 장치 또는 실행되는 운영 체제에서 올라페이 앱 지원을 중단하는 경우.

5.3 라이센스가 해지되는 즉시 귀하에게 개별적으로 알려드리겠습니다.

5.4 당사는 귀하에게 최소 1개월 전에 통지함으로써 다른 이유로 이 라이센스를 종료할 수 있습니다.

5.5 어떤 이유로든 이 라이센스가 종료되는 경우

  • 귀하는 귀하의 기기에서 올라페이 앱을 제거해야만 하며
  • 귀하가 소유한 모든 구성 요소를 포함하여 올라페이 앱의 모든 사본을 파기합니다.
  • 그리고 올라페이 앱과 관련된 귀하의 모든 권리는 즉시 종료됩니다.

5.6 기기를 변경하거나 폐기하는 경우 기기에서 올라페이 앱을 삭제해야 합니다.

6. 책임

6.1 회사는 앱의 작동을 보장하는 장비 및 소프트웨어의 오작동 및 고장에 대해 책임을 지지 않으며, 회사와 무관한 사유로 사용자가 올라페이 서비스에 일시적으로 액세스할 수 없는 경우에도 책임을 지지 않습니다. 다만, 시스템 운영자는 발생한 문제를 가능한한 방법으로 이용자에게 즉시 알려야 합니다.

6.2 회사는 사용자의 장치에 포함된 정보의 기밀성에 대해 책임을 지지 않습니다.

6.3 사용자는 PIN 코드를 분실하거나 다른 형태로 제3자에게 공개함으로써 발생하는 모든 결과에 대해 책임을 집니다. 이 단락의 의미 내에서 "제3자에게 PIN 공개"라는 개념은 제3자가 제3자에 로그인할 수 있도록 하거나 당사자 계정을 만들거나 거래를 완료하는 미약한 PIN을 선택하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 사용자의 능동적 또는 수동적 행동을 의미합니다.

7. 보안

귀하의 보안 의무

7.1 귀하는 안전을 유지하고 장치 및 보안 정보의 사기적 사용을 방지하기 위해 모든 합리적 예방 조치를 취해야 합니다.

  • 이러한 예방 조치에는 다음이 포함됩니다
  • 또 다른 사람에게 얻을 수 있는 방식으로 보안 세부 정보를 적거나 기록하지 않습니다
  • 추측하기 쉬운 보안 세부 정보를 선택하지 않음
  • 귀하가 보안 정보를 사용할 때 아무도 귀하의 보안 세부 정보를 듣거나 볼 수 없도록 주의하십시오
  • 다른 사람이 귀하의 보안 세부 정보를 알고 있음을 알고 있거나 의심되는 경우 또는 당사가 귀하에게 요청하는 경우 7.3항에 따라 즉시 보안 세부 정보를 변경하고 가능한 한 빨리 당사에 알립니다
  • 올라페이 앱에 로그인한 후에는 기기를 방치하거나 다른 사람이 기기를 사용하게 하지 마십시오
  • 앱 서비스 사용을 마친 후 올라페이 앱에서 로그아웃하고, 특히 로그인한 상태에서 올라페이 앱을 백그라운드에서 실행 중인 상태로 두지 않음(예: 멀티태스킹 또는 다른 앱 실행 중)

7.2 장치 또는 운영 체제 공급업체가 지원하거나 보증하는 구성이나 외부에서 수정된 장치 또는 운영 체제에서 올라페이 앱을 사용해서는 안 됩니다.

7.3 최초 등록 후에는 귀하의 보안 세부 정보 전체를 공개하도록 요청하기 위해 귀하에게 연락(또는 당사를 대신하여 다른 사람에게 그렇게 하도록 요청하지 않음)하지 않습니다. 누군가로부터 그러한 요청을 받는 경우(그들이 당사의 이름과 로고를 사용하고 정품으로 보이는 경우에도) 이는 사기일 가능성이 높으며 어떠한 경우에도 그들에게 보안 세부 정보를 제공해서는 안 됩니다. 또한 그러한 요청을 즉시 당사에 보고해야 합니다.

7.4 귀하는 귀하 또는 귀하의 권한으로 행동하는 모든 지침에 대한 책임을 집니다. HolaPay 앱을 로그오프할 때까지 HolaPay 앱에 로그온할 때까지.

7.5 다른 사람이 귀하의 보안 세부 정보를 알고 있거나 사용했거나 사용을 시도했다는 사실을 알고 있거나 의심되는 경우, 또는 장치를 분실하거나 도난당한 경우 [email protected]또는 라이브챗으로 연락하여 지체 없이 알려야 합니다.

7.6 귀하는 다음의 결과로 인해 귀하의 계정에서 승인되지 않은 거래로 인해 발생하는 모든 손실에 대해 책임을 져야 합니다

  • 귀하가 사기 행위를 하는 경우
  • 고의 또는 중대한 과실로 앱 약관에 따라 올라페이 앱을 사용하지 않는 경우 (올라페이 앱 보안 세부 정보를 안전하게 유지하는 경우 포함)
  • 다른 사람이 귀하의 올라페이 앱 보안 세부 정보를 알고 있거나 알고 있다고 의심되는 경우, 또는 다른 사람이 귀하의 보안 세부 정보를 사용했거나 사용하려고 시도한 경우에도, 고의 또는 중대한 과실로 7.7항에 따라 당사에 통지하지 않은 경우

8. 변경 사항

8.1 당사는 제품 약관에 명시된 사유로 앱 약관(새로운 요금 도입 및 올라페이 앱을 사용하여 수행할 수 있는 거래 유형 변경을 포함하되, 이에 국한되지 않음)을 변경할 수 있습니다. 당사는 또한 다른 정당한 사유로 앱 약관을 변경할 수도 있습니다. 변경 사항은 1개월 전 공지를 통해 알려드리겠습니다.

8.2 당사가 약관을 변경할 것이라는 통지를 제공하는 경우, 귀하는 변경 사항이 적용되기 전에 추가 비용 없이
이 라이센스를 종료할 수 있습니다. 이 라이센스를 종료하지 않으면 변경 사항을 수락한 것으로 간주하고 자동으로 적용됩니다.

9. 불가항력

당사는 올라페이 앱 서비스를 제공하기 위해 합당한 노력을 기울이지만 당사가 통제할 수 없는, 막을려는 모든 노력에도 불구하고 그 결과는 피할 수 없는, 비정상적이거나 예측할 수 없는 상황으로 인해 해당 서비스의 일부 또는 전체를 제공하지 못하는 경우에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 전화 네트워크 장애 또는 모바일
네트워크 경우 귀하가 모바일 서비스 지역에 있지 않은 경우가 포함됩니다.

당사는 다음 조항 중 어느 것도 준수하지 않는 경우 책임을 지지 않습니다

  • 우리가 통제할 수 없는 비정상적이고 예측할 수 없는 상황으로 인해 반대의 모든 노력에도 불구하고 그 결과는 피할 수 없는 경우
  • 당사의 불이행이 국내법상의 의무로 인한 경우

10. 기타

10.1 앱 약관의 일부가 무효, 불법 또는 시행 불가능하게 되더라도 나머지 앱 약관의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.

10.2 당사가 귀하에게 본 약관의 의무를 이행할 수 있는 추가 시간을 허용하거나 당사의 권리 중 일부를 사용하지 않는다고 해서 다시 그렇게 할 것이라는 의미는 아닙니다.

10.3 당사는 본 약관에 따른 당사 권리의 전부 또는 일부를 다른 사람에게 양도할 수 있습니다. 귀하는 본 약관에 따른 귀하의 권리와 의무를 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.